Zahlungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 8. April 2026
Diese Zahlungsbedingungen regeln die finanzielle Abwicklung zwischen Aktionsmoment und den Nutzern, die Dienstleistungen über die Plattform aktionsmoment.life in Anspruch nehmen. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.
1. Preise und Leistungsumfang
Alle auf der Plattform angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR) und sind, sofern nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer. Aktionsmoment behält sich das Recht vor, Preise jederzeit anzupassen. Bereits bestätigte Buchungen sind von Preisänderungen nicht betroffen.
1.1 Leistungspakete
Die angebotenen Dienstleistungen werden in verschiedenen Paketen und Einzelleistungen bereitgestellt. Der genaue Leistungsumfang ist jeweils bei der Buchung beschrieben. Abweichungen vom vereinbarten Leistungsumfang bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung.
1.2 Zusatzleistungen
Leistungen, die über den ursprünglich vereinbarten Umfang hinausgehen, werden gesondert in Rechnung gestellt. Über anfallende Zusatzkosten wird der Auftraggeber vorab informiert und muss diesen zustimmen.
2. Zahlungsmodalitäten
Die Zahlung für gebuchte Leistungen erfolgt vor Erbringung der Dienstleistung, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Aktionsmoment stellt nach erfolgter Zahlung eine entsprechende Rechnung aus.
2.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden
- Überweisung auf das angegebene Geschäftskonto
- Zahlung per Kreditkarte über den integrierten Zahlungsdienstleister
- Zahlung per Debitkarte
- Weitere Methoden, die auf der Plattform ausgewiesen sind
2.2 Zahlungsfristen
Bei Rechnungskauf ist der Betrag innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen. Bei Überschreitung der Zahlungsfrist gerät der Auftraggeber automatisch in Verzug. Es können Verzugszinsen sowie Mahngebühren anfallen.
2.3 Vorauszahlung
Für bestimmte Leistungen kann eine vollständige oder teilweise Vorauszahlung verlangt werden. Dies wird im Buchungsprozess klar kommuniziert. Die Leistungserbringung beginnt erst nach Zahlungseingang.
3. Abonnements und wiederkehrende Zahlungen
Sofern Aktionsmoment Abonnementmodelle anbietet, gelten folgende Regelungen:
- Abonnements verlängern sich automatisch um den ursprünglich gewählten Zeitraum, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt werden.
- Die Kündigung muss mindestens 7 Tage vor Ende des laufenden Abrechnungszeitraums eingehen.
- Bereits abgerechnete Zeiträume werden bei Kündigung nicht erstattet.
- Änderungen am Abonnement werden zum nächsten Abrechnungszeitraum wirksam.
4. Rückerstattungen
4.1 Allgemeine Regelung
Rückerstattungen werden im Einzelfall geprüft. Ein genereller Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht, sofern die Leistung ordnungsgemäß erbracht wurde.
4.2 Stornierung durch den Auftraggeber
| Stornierungszeitpunkt | Erstattung |
|---|---|
| Mehr als 48 Stunden vor dem Termin | Vollständige Erstattung |
| 24 bis 48 Stunden vor dem Termin | 50 % des Rechnungsbetrags |
| Weniger als 24 Stunden vor dem Termin | Keine Erstattung |
| Nichterscheinen ohne Absage | Keine Erstattung |
4.3 Stornierung durch Aktionsmoment
Muss ein Termin oder eine Leistung durch Aktionsmoment abgesagt werden, wird der vollständige Betrag erstattet oder ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
4.4 Abwicklung von Erstattungen
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgebucht. Bankbearbeitungszeiten können die tatsächliche Gutschrift verzögern.
5. Zahlungsverzug und Mahnwesen
Bei nicht fristgerechter Zahlung behält sich Aktionsmoment vor:
- Mahnungen zu versenden und Mahngebühren in Rechnung zu stellen
- Den Zugang zu gebuchten Leistungen vorübergehend zu sperren
- Offene Forderungen an ein Inkassounternehmen zu übergeben
- Rechtliche Schritte zur Beitreibung der Forderung einzuleiten
Alle durch den Zahlungsverzug entstehenden Kosten, einschließlich Rechtsanwalts- und Gerichtskosten, gehen zu Lasten des Auftraggebers.
6. Rechnungsstellung
Rechnungen werden in elektronischer Form per E-Mail zugestellt. Die Zustellung erfolgt an die im Nutzerkonto hinterlegte E-Mail-Adresse. Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt und erreichbar ist.
Einwände gegen eine Rechnung müssen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum schriftlich mitgeteilt werden. Danach gilt die Rechnung als anerkannt.
7. Datenschutz bei Zahlungen
Zahlungsdaten werden ausschließlich über zertifizierte und verschlüsselte Zahlungsdienstleister verarbeitet. Aktionsmoment speichert keine vollständigen Kreditkartendaten. Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Zahlungsabwicklung erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
8. Änderungen der Zahlungsbedingungen
Aktionsmoment behält sich vor, diese Zahlungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf der Plattform veröffentlicht und treten 14 Tage nach Bekanntmachung in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach diesem Zeitpunkt gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
9. Kontakt bei Zahlungsfragen
Bei Fragen zu Zahlungen, Rechnungen oder Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an:
Aktionsmoment
Radolfzeller Str. 13, 78333 Stockach, Deutschland
Telefon: +49 89 49073490
E-Mail: contact@aktionsmoment.life
Diese Zahlungsbedingungen sind Bestandteil der allgemeinen Nutzungsbedingungen von Aktionsmoment. Im Widerspruchsfall zwischen diesen Zahlungsbedingungen und anderen Vereinbarungen gelten die spezifischen schriftlichen Vereinbarungen.